Posizione aperta

commerciale
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Responsabile Customer Service

Responsabilità del ruolo

Ricerchiamo un Responsabile Customer Service da inserire nel nostro Reparto Commerciale.
Il profilo si occuperà di:

  • Fornire supporto telefonico e telematico ai clienti secondo buone pratiche CRM
  • Gestire assistenza cliente su nostro portale e-commerce
  • Gestire le richieste dei clienti secondo buone pratiche del servizio cliente
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e gestione reclami
  • Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Si richiede la conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente anche del Francese.

Passione di…, il "Gusto del Fare"…

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