Posizione aperta

commerciale
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Export Customer Service

Responsabilità del ruolo

Ricerchiamo un Export Customer Service da inserire nella nostra area Commerciale.

Orario: Full Time

Attività:

  • Fornire supporto telefonico e telematico ai clienti secondo buone pratiche CRM
  • Gestire assistenza cliente su nostro portale e-commerce
  • Gestire le richieste dei clienti secondo le migliori "Best Practices"
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e gestione reclami
  • Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Requisiti:

  • Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
  • Propensione ai rapporti con il pubblico
  • Buona conoscenza in ambito digital , Excel , Office , etc..
  • Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
  • Capacità di Project Management
  • Autonomia e attitudine al Problem Solving

Presentati al meglio: alcuni nostri consigli

Allega sempre un CV con foto alla tua candidatura
Scrivi una breve lettera di presentazione
Motiva la decisione di candidarti per il ruolo
Evidenzia le tue competenze e i tuoi punti di forza

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