Export Customer Service

Responsabilità del ruolo

Il Servizio Clienti è fondamentale, e gradiremmo inserire nel nostro ufficio Export una persona dinamica, che ama il Gusto e la Relazione con il cliente per promuovere al meglio il marchio Loison nel Mondo con azioni di marketing mirate!

Dovrà supportare il cliente nelle sue attività di pianificazione e strategia, di presentazione e di degustazione prodotto con idonee proposte mirate.

Si richiede quindi capacità progettuale e di idee (Project Management).

Orario: Full Time

Attività:

• Gestire il proprio pacchetto clienti Esteri elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
• Gestire il Cliente Estero, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e pianificazione servizio post-vendita
• Elaborazione di idonea reportistica periodica per Aree/Paesi di competenza analizzando i KPI
• Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing

Inserimento e formazione: È previsto un affiancamento per acquisire le conoscenze e competenze del ruolo. 

Lavorerai in Ambiente pulito , giovane, e “goloso” per promuovere solo dolci gourmet di qualità.

Un lavoro con Noi porta sicuramente interessi e sviluppi utili nella vita.  

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Requisiti:

• Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
• Propensione ai rapporti con il pubblico
• Buona conoscenza in ambito digital, Excel , Office, per elaborare Strategie di Marketing per e con il cliente
• Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
• Capacità di Project Management al fine di proporre idonei Business Plan
• Autonomia e attitudine al Problem Solving