Commerciale Servizio Clienti

Responsabilità del ruolo

Il Servizio Clienti è fondamentale, e gradiremmo inserire nel nostro ufficio vendite una persona dinamica, che ama il Gusto e la Relazione con il cliente per promuovere al meglio il marchio Loison con azioni di marketing mirate! Supportare il cliente nelle sue attività di presentazione prodotto e di degustazione con proposte e tutto il nostro merchandising.

Orario: Full Time

Attività:

• Gestire il proprio pacchetto clienti elaborando strategie e gestendo offerte, con report di periodo
• Gestire il servizio clienti, l’evasione ordini, la gestione di proposte commerciali, le azioni di marketing e il servizio post-vendita
• Elaborazione di idonea reportistica periodica per le aree di competenza analizzando i KPI proponendo migliorie
• Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing

Inserimento e formazione: È previsto un affiancamento per acquisire le conoscenze e competenze del ruolo. 

Lavorerai in Ambiente pulito , giovane, e “goloso” per promuovere solo dolci gourmet di qualità.

Un lavoro con Noi porta sicuramente interessi e sviluppi utili nella vita.

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Requisiti:

• Esperienza nel "Servizio Clienti", in attività di ufficio e conoscenza software gestionali idonei
• Dimestichezza nell’uso dei principali strumenti informatici (Office PRO) per opportune analisi Kpi e progetti cliente
• Ottime doti comunicative, relazionali e conoscenza del digital marketing
• Orientamento all'ospitalità e al cliente
• Capacità di lavorare in team con organizzazione e pianificazione (Project Management)
• Conoscenza della lingua Inglese (attestata da certificazione) e/o Francese/Tedesco o altro
• Conoscenze Culinarie e del Vino (sommelier) sono utili e importanti per il nostro cliente

E' Gradita la passione per il "Mondo Gourmet e Slow Food", e la condivisione di "idee digitali" legate all'Area Marketing