Posizione aperta
commerciale
Commerciale Servizio Clienti
Responsabilità del ruolo
Ricerchiamo un Impiegato Commerciale Servizio Clienti da inserire nella nostra area Commerciale.
Orario: Full Time
Attività:
- Gestire il proprio pacchetto clienti elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
- Gestire il servizio clienti, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e dei servizi di post-vendita
- Elaborazione di idonea reportistica periodica per le aree di competenza analizzando i KPI
- Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing
Inserimento e formazione: È previsto un affiancamento della risorsa per fare acquisire le conoscenze e competenze richieste dal ruolo.
CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO
Requisiti:
- Esperienza nel "Servizio Clienti", in attività di ufficio e conoscenza software gestionali idonei
- Dimestichezza nell’uso dei principali strumenti informatici (Office PRO) per opportune analisi Kpi e progetti cliente
- Ottime doti comunicative, relazionali e conoscenza del digital marketing
- Orientamento al cliente e al servizio
- Capacità di lavorare in team con organizzazione e pianificazione (Project Management)
- Conoscenza della lingua Inglese (attestata da certificazione) e preferibilmente una seconda lingua Francese/Tedesco o altro
- Conoscenze Culinarie e del Vino (sommelier) sono utili e importanti per il nostro cliente
E' Gradita la passione per il "Mondo Gourmet e Slow Food", e la condivisione di "idee digitali" legate all'Area Marketing