Commerciale Servizio Clienti

Responsabilità del ruolo

Ricerchiamo un Impiegato Commerciale Servizio Clienti da inserire nella nostra area Commerciale.

Orario: Full Time

Attività:

• Gestire il proprio pacchetto clienti elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
• Gestire il servizio clienti, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e dei servizi di post-vendita
• Elaborazione di idonea reportistica periodica per le aree di competenza analizzando i KPI
• Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing

Inserimento e formazione: È previsto un affiancamento della risorsa per fare acquisire le conoscenze e competenze richieste dal ruolo. 

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Requisiti:

• Esperienza nel "Servizio Clienti", in attività di ufficio e conoscenza software gestionali idonei
• Dimestichezza nell’uso dei principali strumenti informatici (Office PRO) per opportune analisi Kpi e progetti cliente
• Ottime doti comunicative, relazionali e conoscenza del digital marketing
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità di lavorare in team con organizzazione e pianificazione (Project Management)
• Conoscenza della lingua Inglese (attestata da certificazione) e preferibilmente una seconda lingua Francese/Tedesco o altro
• Conoscenze Culinarie e del Vino (sommelier) sono utili e importanti per il nostro cliente

E' Gradita la passione per il "Mondo Gourmet e Slow Food", e la condivisione di "idee digitali" legate all'Area Marketing