Export Customer Service

Responsabilità del ruolo

Cerchiamo un responsabile Servizio Clienti Esteri, un Export Customer Service da inserire subito !

Orario: Full Time

Attività:

• Gestire il proprio pacchetto clienti Esteri elaborando e gestendo offerte, con report di periodo
• Gestire il Cliente Estero, l’evasione degli ordini, la gestione di proposte commerciali e dei servizi di post-vendita
• Elaborazione di idonea reportistica periodica per Aree/Paesi di competenza analizzando i KPI
• Attività di back-office secondo buona pratica d'uso nel servizio cliente e del marketing

Inserimento e formazione: È previsto un affiancamento per acquisire le conoscenze e competenze del ruolo. 

CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO

Requisiti:

• Conoscenza Fluente della Lingua Inglese e seconda Lingua ( Francese e/o Tedesco )
• Propensione ai rapporti con il pubblico
• Buona conoscenza in ambito digital , Excel , Office , etc..
• Dimestichezza nella gestione delle piattaforme e-commerce
• Capacità di Project Management
• Autonomia e attitudine al Problem Solving